江西社科大讲堂总第587期 法官说法：保险业消费者如何有效�；ぷ陨砣ㄒ�？
来源：社科普及开发管理处 发布日期：2025-03-19 17:03
3月15日，江西社科大讲堂联合省保险行业协会、省图书馆，邀请南昌市高新技术产业开发区人民法院二级员额法官黄杏元，以《保险业消费者权益保护普法宣讲——从合规经营与理性维权双重视角展开》为题，为听众带来了一场兼具专业性与实用性的普法知识，100多位保险从业者、消费者及法律爱好者到现场聆听。
讲座伊始，黄杏元法官从保险业合规经营与消费者权益保护的双重视角切入，强调了二者在保险市场健康发展中的重要性。她指出，保险从业者的合规经营不仅是法律的基本要求，更是维护行业信誉、保障消费者权益的关键；而消费者的理性维权则是推动市场公平、促进社会和谐的重要力量。
黄杏元法官通过案例对比分析，详细解读了保险从业者在销售、理赔等环节中的合规要点，并结合典型案例，剖析了消费者在维权过程中常见的误区与难点，强调保险从业者应注重风险防控，避免因不规范操作引发法律纠纷；而消费者则应增强法律意识，通过合法途径维护自身权益，避免因情绪化行为导致维权失败�；菩釉ü倩菇岷隙喔鲋傅及咐偷湫桶咐�，深入分析了保险纠纷中的常见问题。这些案例不仅让从业者认识到合规经营的重要性，也让消费者了解到理性维权的必要性。她强调，只有从业者与消费者相互理解、换位思考，才能减少对立冲突，共同推动保险市场的健康发展。
讲座最后，黄杏元法官总结道，保险业消费者权益�；げ唤鲂枰傻母招栽际枰右嫡哂胂颜叩墓餐�。她希望通过此次宣讲，能够进一步提升从业者的合规意识，增强消费者的维权能力，为构建和谐、公平的保险市场环境贡献力量。
讲座互动环节，针对从业者提出的如何平衡业绩压力与合规要求的问题，她建议企业应加强内部培训，建立完善的风控体系；而对于消费者关心的维权成本高、流程复杂等问题，她则建议通过法律援助、调解机制等途径降低维权门槛。
（编辑：熊文瑾）
3月15日，江西社科大讲堂联合省保险行业协会、省图书馆，邀请南昌市高新技术产业开发区人民法院二级员额法官黄杏元，以《保险业消费者权益保护普法宣讲——从合规经营与理性维权双重视角展开》为题，为听众带来了一场兼具专业性与实用性的普法知识，100多位保险从业者、消费者及法律爱好者到现场聆听。
讲座伊始，黄杏元法官从保险业合规经营与消费者权益保护的双重视角切入，强调了二者在保险市场健康发展中的重要性。她指出，保险从业者的合规经营不仅是法律的基本要求，更是维护行业信誉、保障消费者权益的关键；而消费者的理性维权则是推动市场公平、促进社会和谐的重要力量。
黄杏元法官通过案例对比分析，详细解读了保险从业者在销售、理赔等环节中的合规要点，并结合典型案例，剖析了消费者在维权过程中常见的误区与难点，强调保险从业者应注重风险防控，避免因不规范操作引发法律纠纷；而消费者则应增强法律意识，通过合法途径维护自身权益，避免因情绪化行为导致维权失败�；菩釉ü倩菇岷隙喔鲋傅及咐偷湫桶咐�，深入分析了保险纠纷中的常见问题。这些案例不仅让从业者认识到合规经营的重要性，也让消费者了解到理性维权的必要性。她强调，只有从业者与消费者相互理解、换位思考，才能减少对立冲突，共同推动保险市场的健康发展。
讲座最后，黄杏元法官总结道，保险业消费者权益�；げ唤鲂枰傻母招栽际枰右嫡哂胂颜叩墓餐�。她希望通过此次宣讲，能够进一步提升从业者的合规意识，增强消费者的维权能力，为构建和谐、公平的保险市场环境贡献力量。
讲座互动环节，针对从业者提出的如何平衡业绩压力与合规要求的问题，她建议企业应加强内部培训，建立完善的风控体系；而对于消费者关心的维权成本高、流程复杂等问题，她则建议通过法律援助、调解机制等途径降低维权门槛。
